La evolución en el posicionamiento de las marcas

A lo largo de la historia, la forma en la que las marcas se han posicionado ha evolucionado. Hace años lo más importante era el producto, y los competidores se concentraban en comunicar lo que los hacía diferentes de otros en relación a atributos tangibles del producto o su servicio, sus características y los beneficios físicos que ofrecían. Por ejemplo, en un posicionamiento de  pasta de dientes, lo importante era comunicar que era la que más iba a blanquear la dentadura; otra marca se concentraba en mencionar que era la que mejor aliento te iba a dejar, y el poder de la diferenciación era eso, el mencionar el beneficio físico que ibas a obtener por elegirlos. 

Después, con el paso del tiempo y en los últimos años, se cambió a hablar mucho más del  consumidor y del beneficio emocional que éste obtendría al adquirir dicho producto. Entonces  cambiamos la pregunta de ¿qué vendo? a ¿para qué lo vendo? ¿Cuál es el beneficio que tú  como consumidor vas a recibir realmente en tu vida y cuál es el impacto que mi producto va a  ocasionar en tus emociones y tu día a día, al elegirme a mí por encima de la competencia? Es  entonces cuando se convirtió en una guerra publicitaria que lo que buscaba era conectar con  el consumidor final a través de las emociones. Por ejemplo, Galletas Marías no te vende que  son las más sanas, o las de mejor sabor, ellos lo que te venden es el amor de mamá y el  momento especial con sus hijos sobre la mesa, comiendo galletas Marías. La publicidad dio un giro a la importancia de los buenos momentos, del impacto social y ambiental, de la salud y la  calidad de vida, así como del estilo de vida.  

Pero, ¿qué pasa? Ahora todos hablan del para qué y es momento de volver a evolucionar, ya que los  para qués se han convertido en los mismos; las marcas buscan el mismo resultado final y cada día la competencia es mayor. Por lo tanto, la comunicación y la esencia de las marcas hoy en día se debe de concentrar en el ¿cómo? Es ahí donde se abren las infinitas posibilidades a realmente separarse de otras marcas que hacen lo mismo que tú y que buscan satisfacer la  misma necesidad física y emocional.  

En la próxima edición, seguiremos platicando de la evolución en el posicionamiento de marcas  y nos concentraremos más en definir el ¿cómo?