Tolentino: cuatro mujeres, un mismo sueño

Cuando las clientas hablan de Tolentino, pocas veces se refieren únicamente a un salón de belleza. Lo describen como un espacio donde pueden relajarse, ponerse al día, platicar y salir sintiéndose mejor de como llegaron.

Detrás de la marca están Lucía Tolentino, Delia Tolentino, Abigail Rubio y Cris Tolentino, quienes han construido un proyecto que nació oficialmente en 2021, aunque su historia juntas comenzó mucho antes.

“Nos conocen como Las Tolentino”, cuentan entre risas. De hecho, fue precisamente así como surgió el nombre del negocio. Durante años trabajaron juntas y las propias clientas comenzaron a identificarlas de esa manera, hasta que el nombre terminó por convertirse en una marca.

Lo que hoy es un salón consolidado comenzó de una forma mucho más sencilla. Después de la pandemia, la demanda de clientas empezó a crecer y cada vez era más complicado trasladarse de un lugar a otro para atenderlas. Poco a poco se hizo evidente la necesidad de contar con un espacio fijo.

“Se fue dando solo”, recuerdan. Las mismas clientas empezaron a pedir un lugar donde pudieran encontrarlas siempre, un espacio cómodo y estable para recibir sus servicios.

Así nació Tolentino.

Actualmente, el equipo está integrado por seis personas, aunque son Lucía, Delia, Abigail y Cris quienes lideran el proyecto. Cada una encontró dentro del mundo de la belleza una especialidad que hoy complementa el trabajo de las demás.

Abigail se enfoca principalmente en maquillaje y color; Cris ha desarrollado una especialidad en pestañas y cejas; Lucía trabaja especialmente en colorimetría y cabello; mientras que Delia destaca también en tratamientos faciales y masajes. Sin embargo, cuando hablan de su trabajo, todas coinciden en algo: aquí no existen las divisiones estrictas.

“Todas hacemos de todo”, explican.

Más que un equipo formado por especialistas individuales, Tolentino funciona como una unidad donde cada una aporta su experiencia para ofrecer una atención integral.

Esa unión no surgió de la noche a la mañana. Han sido años compartiendo jornadas, clientas, aprendizajes y también retos.

Cuando se les pregunta qué las mantiene juntas, la respuesta gira siempre alrededor de los mismos conceptos: lealtad, honestidad, respeto y compromiso.

Valores que no solamente aplican entre ellas, sino también en la forma en que atienden a quienes cruzan la puerta del salón.

Para las integrantes de Tolentino, una clienta nunca es únicamente una cita más en la agenda. Muchas las acompañan desde hace más de una década. Han sido testigos de sus cambios de trabajo, bodas, embarazos, nacimientos y nuevas etapas de vida.

Con el tiempo, la relación se transforma.

“Ya no las vemos solamente como clientas”, comentan.

Quizá por eso uno de los aspectos que más cuidan es la confianza. Quieren que cada persona que llegue al salón se sienta cómoda, segura y libre de ser ella misma.

La discreción y la confidencialidad forman parte de la experiencia que han construido.

Y es precisamente esa cercanía la que muchas clientas destacan cuando recomiendan el lugar.

Más allá de un maquillaje, un color o un tratamiento, quienes llegan encuentran una atención personalizada. Un espacio donde conocen tu nombre, recuerdan tus historias y se interesan genuinamente por cómo estás.

Las recomendaciones han sido, de hecho, una de las claves de su crecimiento.

Muchas de las nuevas clientas llegan porque alguien más les habló de ellas. Otras las descubren a través de redes sociales. Algunas viajan desde otras ciudades después de ver su trabajo en internet.

Para el equipo, cada recomendación representa algo importante: la confianza de alguien que decidió poner su nombre detrás de su trabajo.

A lo largo de estos años han vivido momentos que hoy recuerdan con especial cariño. Ver el salón terminado después de haberlo imaginado tantas veces. Pasar de atender unas cuantas citas al día a tener agendas llenas. Preparar novias para uno de los días más importantes de su vida. Ver a una clienta ponerse el vestido después de terminar maquillaje y peinado.

Son momentos que les recuerdan por qué eligieron este camino.

Aunque reconocen que no siempre ha sido fácil.

Trabajar en equipo requiere comunicación, paciencia y la capacidad de entender que cada persona vive procesos distintos. Sin embargo, consideran que una de sus mayores fortalezas ha sido aprender a respetarse y apoyarse mutuamente.

“Somos como familia”, dicen.

Y esa sensación se percibe en la forma en que hablan unas de otras.

Cuando llega el momento de definir su mayor logro, ninguna menciona premios, reconocimientos o números.

Hablan de Tolentino.

Porque detrás de este proyecto hay años de esfuerzo, disciplina y perseverancia. Hay metas personales alcanzadas, sueños cumplidos y la satisfacción de haber construido algo propio.

“Es nuestro orgullo”, reconocen.

Mirando hacia el futuro, les gustaría seguir creciendo, continuar capacitándose y mantener la calidad que las distingue. Sueñan con que Tolentino siga siendo una referencia para quienes buscan un servicio profesional, pero también una experiencia cercana y humana.

Y aunque hablan de nuevos proyectos, más preparación y la posibilidad de ampliar el equipo algún día, tienen claro que lo más importante es conservar la esencia con la que comenzaron.

Antes de despedirnos, les pedimos un mensaje para las mujeres que leerán esta edición.

Las respuestas fueron distintas, pero todas coincidían en algo.

Delia habló de creer en los propios logros y aprender a reconocerlos.

Abigail recordó la importancia de prepararse para cuando lleguen las oportunidades.

Cris insistió en que los sueños sí pueden hacerse realidad, aunque al principio parezcan muy lejanos.

Y Lucía invitó a salir de la zona de confort y arriesgarse cuando existe un objetivo claro.

Tal vez esa sea la mejor forma de resumir la historia de Tolentino.

La de cuatro mujeres que encontraron una oportunidad, trabajaron para hacerla crecer y decidieron caminar juntas.

No para competir entre ellas.

Sino para demostrar que cuando existe compromiso, confianza y una visión compartida, los sueños también pueden construirse en equipo.